Nieuwsbrief Goedbewind – Belangrijke Wijzigingen per 1 juni

Telefonische Bereikbaarheid Alleen ’s Ochtends

Vanaf 1 juni is Goedbewind alleen ’s ochtends telefonisch bereikbaar. Deze wijziging is noodzakelijk vanwege de toegenomen werkdruk voor bewindvoerders. Uit onderzoek van de brancheverenigingen NVVK, Horus en NBBI blijkt dat bewindvoerders steeds meer tijd kwijt zijn aan het verkrijgen van goedkeuringen en het indienen van noodzakelijke documenten, rapportages en verantwoordingen.

Omdat (assistent) bewindvoerders tijdens de telefoontijden hun aandacht moeten verdelen tussen inkomende gesprekken en administratief werk, is besloten om ’s ochtends tijd te reserveren voor telefoongesprekken. Hierdoor blijft ’s middags meer tijd over om geconcentreerd aan de extra werkzaamheden te werken.

Ongelijkheid Tussen Werk en Vergoeding

Goedbewind vindt het jammer dat de tijden voor inkomende telefoontjes beperkt worden. Door de stijgende werkdruk is er een ongelijkheid ontstaan tussen het werk dat gedaan moet worden en de uren die vergoed worden. Dit wordt bevestigd door een onderzoek van de Stichting Economisch Onderzoek (SEO) in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Bewindvoerders geven zelf ook aan dat de huidige beloning niet voldoende is. Zo kost een bewindvoeringstraject van vijf jaar met problematische schulden in de praktijk ongeveer 150 uur, terwijl de beloning uitgaat van 121 uur. Voor het ‘zelfredzaam maken’ van hulpvragers is slechts 3 uur per jaar beschikbaar.

Contactgegevens en Bereikbaarheid

Wij zijn telefonisch bereikbaar op:

• Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 09:30 tot 12:00 uur via telefoonnummer 085 303 8700.

Extra geld aanvragen kan ook via extrageld@goedbewind.nl.